Défi d'idées du personnel de la ville
#nycspeaks2022 Partagez vos idées sur les actions audacieuses que le maire devrait entreprendre.
Trop d'agences de la ville, comme la police de New York, publient des commentaires inexacts ou trompeurs sur les plaintes 311. Par exemple, une plainte concernant un double stationnement ou le blocage de l'allée d'une maison résidentielle génère une réponse de la police de New York selon laquelle le véhicule en infraction n'est plus là. Le véhicule en infraction est toujours là et crée une expérience frustrante pour le client. Cela décourage l'utilisation future du système 311 car il est considéré comme inefficace. Utiliser le site web du DOB sur les plaintes comme modèle.
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